En Fundación delamujer creemos que la innovación no es una meta: es el camino que nos conecta con nuestros microempresarios para transformar vidas positivamente. Nuestra misión va más allá del crédito; es crear soluciones que realmente faciliten tu día a día, con tecnología cercana, clara y eficiente.
¿Qué hace de Fundación delamujer un referente en innovación?
1. Fidelina Lab: nuestro laboratorio de innovación
En 2019 inauguramos Fidelina Lab, un espacio de aprendizaje donde co-creamos nuevas ideas con clientes, colaboradores y expertos en procesos digitales. Allí nacen pruebas para mejorar productos, servicios y experiencias digitales, buscando siempre hacer más fácil tu experiencia financiera.
2. Fidebot: inteligencia artificial al servicio del cliente
Somos pioneros en microfinanzas con Fidebot, el primer chatbot del sector en Colombia. Atiende tus dudas al instante, agiliza trámites como pagos o solicitudes de crédito y se adapta a tus necesidades las 24 horas, todos los días.
3. Canal omnicanal y contact center en la nube
Gracias a una arquitectura tecnológica moderna, ofrecemos atención 24/7 vía chat, voz, WhatsApp o web. Esto permite cerrar tus solicitudes con rapidez y personalización, adaptándose a tu canal preferido .
4. Premios a la innovación internacional
En 2024 y 2025 fuimos reconocidos con el Oro en los Premios País a los Innovadores Financieros de Fintech Americas, en la categoría inclusión financiera gracias a nuestro Simulador de Capacidad de Pago y al marketplace La Plaza Morada. También nos destacamos en los Global SME Finance Awards obteniendo dos premios, como Mejor Financiador para Mujeres Emprendedoras e Innovación de Producto del Año con nuestro marketplace La Plaza Morada.
5. La Plaza Morada: el primer marketplace del sector microfinanciero
Lanzado en 2020, es una vitrina digital sin costo para microempresarios, que les permite exhibir y vender sus productos en línea, llegar a nuevos mercados y ahorrar en publicidad o plataformas digitales propias .
6. Próxima billetera digital: La Moradita
Estamos desarrollando La Moradita, una billetera digital propia que facilitará el ahorro, los pagos y la gestión financiera desde el celular, una herramienta pensada para la seguridad y la autonomía de nuestros clientes.
En Fundación delamujer, innovar es hacer tu vida más fácil, más simple y más segura. Cada herramienta, cada canal, cada proyecto es un paso que damos para ponerte a ti, microempresaria, en el centro de lo que hacemos: queremos que tú lideres tu camino con confianza y eficiencia.
Porque si de innovación se trata, aquí tenemos lo mejor para ti.
